अकासा एयर के ग्राहकों की पर्सनल जानकारी लीक, ‘फिशिंग अटैक’ से सावधान रहने के आदेश

नई दिल्ली

हाल ही में शुरू हुई एयरलाइन अकासा एयर के डेटा में सेंधमारी की खबर सामने आ रही है। इससे कंपनी के ग्राहकों की पर्सनल जानकारी लीक हुई है। हालांकि इस जानकारी में यात्रा से जुड़ी डिटेल हैकरों के हाथ नहीं लगी है, लेकिन यात्रियों के नाम, जेंडर, ईमेल एड्रेस और फोन नंबर लीक होने की आशंका है।
कंपनी की तरफ से कहा गया है कि ग्राहकों के ट्रैवल रिकॉर्ड और पेमेंट इनफॉर्मेशन में किसी तरह ही घटना नहीं हुई है। हालांकि कंपनी ने ग्राहकों को हिदायत दी है कि वे किसी भी तरह के फिशिंग अटैक से सावधान रहें क्योंकि उनकी सूचनाएं लीक हुई हैं। पर्सनल जानकारी लीक होने पर फिशिंग अटैक का खतरा बढ़ जाता है क्योंकि साइबर फ्रॉड में इसका सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाता है। पर्सनल जानकारी के आधार पर ही फ्रॉड करने वाले लोग बैंक से जुड़ी जानकारी चुराने की कोशिश करते हैं।
बीते सात अगस्त को फ्लाइट सर्विस शुरू करने वाली अकासा एयर ने इस गड़बड़ी के लिए अपने ग्राहकों से माफी मांगी है और खुद ही भारतीय कंप्यूटर आपात प्रतिक्रिया टीम (सीईआरटी-इन) को इस मामले की जानकारी दी है।
कंपनी की वेबसाइट पर डाली गई सूचना के अनुसार, 25 अगस्त को लॉगइन और साइन-अप सेवाओं को लेकर कुछ अस्थायी तकनीकी गड़बड़ी सामने आई। एयरलाइन ने कहा, इसके चलते अकासा एयर के रजिस्टर्ड यूजर की सूचनाएं मसलन नाम, लिंग, ई-मेल पते और फोन नंबर की सूचनाएं कुछ अनधिकृत लोगों को उपलब्ध हो गईं।
एयरलाइन ने स्पष्ट किया है कि इन जानकारियों के अलावा यात्रा से संबंधित कोई अन्य सूचना या यात्रा रिकॉर्ड और पेमेंट की सूचना उजागर नहीं हुई है। अकासा एयर ने यह भी कहा कि ग्राहकों की सूचनाओं की सुरक्षा उसके लिए सर्वोपरि है। यदि ग्राहकों की इस वजह से कोई असुविधा हुई है, तो इसका हमें खेद है। अकासा एयर पिछले एक दशक में सर्विस शुरू करने वाली पहली एयरलाइन है। इसकी पहली उड़ान का परिचालन मुंबई-अहमदाबाद मार्ग पर 7 अगस्त को हुआ था।